マーケティングの本「ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!」
スティーブン・ブラウン (著), ルディー和子 ダイヤモンド社 (2005/01)
マーケティングは右往左往する。この本もしかり。
ある本(多くの本)では、顧客志向がもてはやされ、この本では否定される。結局どっちが正しいいのか??この本では、非顧客志向が薦められる。モダンな顧客志向を完全には否定せず、非顧客志向を面白おかしく薦める。
例題は、どれもふん~っと納得させられるものばかり。確かに正しい。まさに近年の『レア』思考。納得納得。
ただ鵜呑みにできない。状況を踏まえて、顧客志向・非顧客志向を使い分けなければならない・・・・って学ばされた本だった。この手の本のなかでは抜群に読みやすい◎。
